Condizioni di vendita

COMANCHEROS GROUP srl offre e vende attraverso il presente sito www.comancheros.com direttamente ai propri consumatori, prodotti di nostra produzione: Comancheros, Winchester, O’Bryan, Roberto D’Arrè

La vendita dei Prodotti sul Sito è soggetta alle presenti condizioni di vendita .

Identificazione del Fornitore

I Prodotti presentati sul Sito sono venduti dalla società Comancheros Group srl, con sede in Via Dei Mestieri 13, 36025 Noventa Vicentina (VI) – Italia, Codice Fiscale e Partita Iva n. 00863320248, R.E.A. n. 173214.

Modalità di stipulazione del contratto

I Prodotti presentati su questo Sito sono offerti per la vendita a consumatori persone fisiche maggiori di età che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. L’acquisto dei Prodotti non potrà essere effettuato da persone fisiche di età inferiore ad anni 18 se non con il permesso e la supervisione di un genitore o tutore. Comancheros non raccoglie consapevolmente informazioni personali sul Sito da o su minori.

Prima di confermare e inviare l’ordine di acquisto il Consumatore dovrà leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita. Le Condizioni di Vendita e l’informativa sulla privacy costituiscono le norme che regolano il contratto tra il Consumatore e Comancheros concluso a distanza attraverso l’utilizzo del Sito.

Il Sito mostra, per ciascun Prodotto selezionato, un’immagine del Prodotto stesso, il prezzo unitario, il colore e le misure. Le immagini sono utilizzate a puro scopo illustrativo del Prodotto; Comancheros non potrà, quindi, essere considerata responsabile per qualsivoglia rappresentazione grafica inadeguata dei Prodotti presentati sul Sito.

Per procedere all’acquisto dei Prodotti il Consumatore dovrà compilare e inviare a Comancheros il modulo con la proposta d’ordine in formato elettronico seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Consumatore dovrà inserire il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver visionato e accettato le Condizioni Generali, il riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto ordinato, il dettaglio delle spese di consegna, le condizioni sul diritto di recesso, nonché l’Informativa sulla Privacy, dovrà selezionare la modalità di pagamento

Conclusione ed efficacia del contratto

Con la trasmissione telematica del Modulo d’Ordine, il Consumatore accetta e si impegna a osservare, nell’esecuzione del contratto con Comancheros le presenti Condizioni di Vendita. Se non condivide alcuni dei termini riportati nelle Condizioni di Vendita, il Consumatore è invitato a non inoltrare il Modulo d’Ordine per l'acquisto dei Prodotti sul Sito.

Qualora il Consumatore abbia necessità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati, dovrà seguire l’apposita procedura di modifica indicata nel Sito, prima di inoltrare il proprio Modulo d’Ordine. Con l’invio del Modulo d’Ordine il Consumatore riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali, poiché esse saranno vincolanti una volta concluso l’acquisto.

Al termine della procedura di acquisto, Comancheros consiglia di salvare o stampare le Condizioni di Vendita, l’Informativa sulla Privacy e l’Informativa sul Diritto di Recesso.

Il Consumatore riceverà una e-mail all’indirizzo che ha inserito nel Modulo d’Ordine a conferma dell’ordine effettuato, dell’ accettazione dell’Informativa sulla Privacy nonché dell’Informativa sul Diritto di Recesso. Il Modulo d'Ordine sarà archiviato presso la banca dati di Comancheros almeno per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque entro i termini ed alle condizioni di legge applicabili.

Il Consumatore potrà accedere al Suo Modulo d’Ordine, consultando la sezione "My Account" oppure contattando il customer service

Comancheros si riserva il diritto di rifiutare ordini emessi da acquirenti che considera non idonei o con i quali è in corso una vertenza legale riguardante un ordine precedente o per qualsiasi altro motivo legittimo, senza necessità alcuna di fornirne la motivazione. Comancheros si riserva il diritto di limitare o non eseguire ordini che, a sua esclusiva discrezione, appaiano inviati da rivenditori e/o distributori.

Nella denegata ipotesi di temporanea indisponibilità di taluni Prodotti ordinati, Comancheros informerà il Consumatore entro 5 giorni lavorativi (e in ogni caso entro il termine di consegna come sotto specificato) via e-mail o telefonicamente. Se il Prodotto/i non è disponibile/i, nessun importo sarà addebitato sulla carta di credito del Consumatore acquirente. Nel caso in cui l’importo dell’acquisto fosse stato già addebitato, la corrispondente somma sarà rimborsata entro 10 giorni.

La procedura dell’ordine è completata quando la selezione dell’opzione "acquista" è avvenuta. Alla conferma del Modulo d’ordine, l’ordine sarà inviato a Comancheros per l’elaborazione e non potrà essere modificato o annullato.

La conferma dell’ordine sarà considerata prova dell’ accettazione del Consumatore delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni di Vendita, dell’Informativa sulla Privacy e dell’ Informativa sul Diritto di Recesso. I dati registrati da Comancheros sul proprio server saranno trattati come prova della transazione conclusa tra il Consumatore e Comancheros.

Prezzi e Pagamenti

I prezzi dei Prodotti resi disponibili per la vendita saranno indicati in Euro.

Pur cercando di garantire che tutti i prezzi sul Sito siano accurati, potrebbero verificarsi , talvolta, degli errori. Nel caso in cui dovesse essere rilevato un errore nel prezzo della merce oggetto dell’ordine confermato, Comancheros riconosce al Consumatore l’opzione di riconfermare l'ordine al prezzo corretto oppure di annullarlo. Se Comancheros non riuscisse a contattare il Consumatore, considererà il relativo ordine annullato.

L’importo che compare alla fine della procedura di acquisto, prima della conferma dell’ordine, include anche le spese di spedizione.

Comancheros accetta pagamenti con PayPal, Carte di Credito e per mezzo di Bonifico Bancario.

Tutti i Prodotti sono muniti di cartellino identificativo che riporta un numero di identificazione e che costituisce parte integrante del Prodotto stesso; Comancheros suggerisce di non rimuovere il cartellino e il relativo numero di identificazione dai Prodotti acquistati, fino a quando il Consumatore non ha appurato la conformità degli stessi all’acquisto, ciò per garantirsi la possibilità di esercizio del Diritto di Recesso.

Spedizione

I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo fornito al momento della compilazione del Modulo d’Ordine. Per motivi di sicurezza, Comancheros non può spedire il Prodotto acquistato ad una casella postale o accettare qualsivoglia ordine in cui sia impossibile identificare il destinatario dell'ordine e il relativo indirizzo.

Le spese di spedizione sono a carico del Consumatore e sono indicate separatamente nel Modulo d’Ordine.

Tutti gli acquisti saranno spediti a partire dal 5° giorno seguente la conferma del Modulo d’Ordine e comunque entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla conferma del Modulo d’Ordine, o entro 10 giorni lavorativi per articoli su misura e articoli di produzione limitata. Comancheros non è responsabile per ritardi non prevedibili e/o attribuibili esclusivamente al Corriere.

In caso di problemi o ritardi di consegna, superiori a 10 (dieci) giorni lavorativi successivi alla conferma del Modulo d’Ordine, si richiede ai Consumatori di avvisare Comancheros utilizzando l'indirizzo e-mail info@comancheros.com Comancheros si riserva il diritto di non rispondere a reclami inviati dopo 30 (trenta) giorni dall’accettazione del Modulo d’Ordine.

Comancheros potrà modificare o correggere, in qualsiasi momento e senza preavviso alcuno, le presenti Condizioni di Vendita, l’Informativa sulla Privacy, così come i Prodotti offerti sul Sito e il loro prezzo. Il Consumatore è tenuto a verificare accuratamente le Condizioni di Vendita e l’Informativa sulla Privacy ogni volta che utilizza il Sito per effettuare un acquisto.

Occasionalmente sul Sito, potrebbero esservi errori tipografici, imprecisioni, od omissioni riguardanti la descrizione del Prodotto, il prezzo, eventuali promozioni , offerte e disponibilità del Prodotto stesso. Comancheros si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di correggere tali errori, modificare o aggiornare le informazioni, revocare qualsiasi offerta contente tali errori, e annullare qualsiasi ordine in qualsiasi momento prima della spedizione, anche dopo l’invio di un ordine e anche se il Modulo d’Ordine è stato confermato ed il relativo importo addebitato sulla carta di credito. In tal caso, verrà rimborsato al Consumatore l’importo addebitato sulla sua carta di credito.

Le modifiche e/o correzioni summenzionate saranno considerate valide solamente in relazione agli ordini di acquisto inviati successivamente alla data della modifica o correzione effettuata da Comancheros. In particolare, saranno addebitati al Consumatore i prezzi che compariranno sul Sito al momento della conferma del Modulo d’Ordine, a condizione che i Prodotti ordinati siano in quel momento disponibili.

Restituzioni e Rimborsi

Non possono essere restituiti gli articoli personalizzati, la ditta Comancheros può modificare l'articolo in base alle esigenze dell'acquirente.

Prodotti consegnati devono essere controllati dal Consumatore al momento della consegna degli stessi per accertarsi che corrispondano ai Prodotti ordinati.

Eventuali anomalie riscontrate al momento della consegna (ad esempio manomissioni o danni alla confezione, Prodotti danneggiati, articoli mancanti rispetto al modulo d’ordine, articoli non corrispondenti a quelli ordinati, ecc.), possono essere indicate dal Consumatore direttamente al corriere, inserendo sulla bolla di consegna con un commento scritto a mano e sottoscritto. In tal caso il Consumatore non sarà tenuto ad accettare i Prodotti e potrà procedere con la restituzione degli stessi direttamente al corriere.

Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso con Comancheros, senza il pagamento di alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro sette (7) giorni  a decorrere dal giorno del ricevimento dei Prodotti acquistati sul Sito.

Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore dovrà inviare al seguente indirizzo: info@comancheros.com una e-mail contenente:

• a manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’articolo 64 del Codice del Consumo;
• l’indicazione dei Prodotti per i quali vuole avvalersi del diritto di recesso;
• il numero progressivo del Modulo d’Ordine comunicato da Comancheros al momento della conferma dell’acquisto;

Comancheros rimborserà il prezzo del Prodotto reso se esso viene restituito inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, accompagnato da tutte le etichette originali, ivi incluse quelle relative all’originalità del prodotto, completo di tutte le sue parti ed accessori.

Qualora il cliente ordini più articoli (per prova o per visione) e li restituisca tutti o in parte, Comancheros applica un costo di € 50,00. 

Comancheros rimborserà l'importo decurtato dalle spese di imballagio, spedizione e di commissioni bancarie o di paypal.

Comancheros si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi a ai requisiti specificati

I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.

Le somme pagate saranno rimborsate nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui Comancheros riceve il prodotto reso.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel Modulo d’Ordine e colui/colei che ha eseguito il pagamento delle somme dovute per l’acquisto dei Prodotti , il rimborso delle somme, sarà eseguito da Comancheros , a favore del soggetto che ha effettuato il pagamento.

Per effettuare la restituzione dei Prodotti acquistati il Consumatore è invitato a seguire la procedura di seguito descritta:

1. verificare la presenza dell’etichetta e dei documenti commerciali che accompagnano il Prodotto e contenuti all’interno del collo.

Si raccomanda di spedire i Prodotti da restituire assicurando l’intero valore del Prodotto, avendo cura di ricevere e conservare il numero di spedizione. Comancheros non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti spediti dal Consumatore che non siano mai stati ricevuti da Comancheros a causa di perdita, furto o danneggiamento non imputabili a Comancheros. Le spese di spedizione del reso sono a carico del Consumatore.

Nel caso in cui il Prodotto consegnato è diverso dal Prodotto ordinato, il Consumatore ha diritto di richiedere la conformità della consegna all’ordine, o in caso di eventuale non disponibilità dei Prodotti ordinati verificatasi nel frattempo, di cancellare l’ordine. In questo ultimo caso, nessun importo sarà addebitato sulla carta di credito del Consumatore per la merce resa. Nel caso in cui l’importo dell’acquisto sia già stato addebitato sulla carta di credito, l’accredito relativo alla somma inerente l’acquisto verrà rimborsata entro 30 giorni.

Comancheros è responsabile per qualsiasi difetto dei Prodotti a marchio Comancheros offerti sul Sito, ivi inclusa la non conformità dei Prodotti ordinati ai sensi di quanto disposto dalla legge italiana e dal Codice del Consumo (Decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 che applica le corrispondenti Direttive Comunitarie e in particolare i principi e le procedure previste dalla legge

In particolare ai sensi dell’art 130 del Codice del Consumo, in caso di mancata conformità, il Consumatore avrà diritto di ottenere, senza spese, la riparazione o sostituzione del Prodotto non conforme, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo, ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai Prodotti contestati.

Eventuali reclami devono essere comunicati tramite e-mail inviata al seguente indirizzo: info@comancheros.com

I costi di restituzione di Prodotti difettosi saranno sostenuti da Comancheros.

In nessun caso, inclusa la negligenza, Comancheros sarà responsabile per eventuali danni di qualsiasi natura, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i danni diretti, indiretti, incidentali e consequenziali, derivanti direttamente o indirettamente dall’uso o dall'impossibilità di utilizzare il Sito; dall’aver fatto affidamento su informazioni contenute nel Sito o da errori, interruzioni di servizio, cancellazione, degrado o corruzione di file o e-mails, errori di software, virus o difetti, ritardi nel funzionamento o nella trasmissione, mancanza di comunicazione, furto, distruzione o accesso non autorizzato ai dati, programmi o servizi di Comancheros.

Comancheros non sarà responsabile per qualsiasi ritardo o mancata esecuzione causata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo.

Le presenti Condizioni di Vendita sono regolati dalla legge italiana, con particolare riferimento al Codice del Consumo (Decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 e il Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 (normativa sul Commercio Elettronico), fatta salva qualunque altra norma imperativa prevalente del Paese di residenza abituale del Consumatore acquirente. In caso di controversia il foro competente sarà quello di Vicenza.

Se una qualsiasi delle condizioni contenute nelle Condizioni di Vendita sarà ritenuta non valida, nulla, o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale condizione è considerata separabile e non pregiudica la validità e l'applicabilità delle altre condizioni.

Contenuti presenti sul Sito

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